बुढ़ाना ग्रामीण बैंक में खातों से लाखों रुपये गायब होने की शिकायत, जांच शुरू

बुढ़ाना में ग्रामीण बैंक की शाखा पर कई ग्राहकों ने खातों में लाखों रुपये की रकम नहीं मिलने की शिकायत की। बैंक और डीबीआरएम टीम रिकॉर्ड की जांच कर रही है।

📍 बुढ़ाना, मुजफ्फरनगर
🗓️ 21 सितंबर 2026
✍️ Wasi Siddiqui

पासबुक एंट्री के बाद सामने आई शिकायतें

मुजफ्फरनगर के बुढ़ाना में डीएवी रोड स्थित सर्व यूपी ग्रामीण बैंक की शाखा में सोमवार को उस समय अफरा-तफरी की स्थिति बन गई, जब कई ग्राहक अपनी पासबुक लेकर बैंक पहुंचे। खातों में एंट्री कराने के बाद ग्राहकों ने दावा किया कि उनकी जमा रकम रिकॉर्ड में नहीं दिख रही है।

ग्राहकों की शिकायतों में रकम लाखों रुपये में बताई गई है। कुछ ग्राहकों ने 8 लाख, कुछ ने 11 लाख और एक मामले में 34 लाख रुपये तक की रकम खाते में नहीं मिलने का आरोप लगाया है। बैंक स्तर पर इन दावों की जांच अभी जारी है।

बेटियों की शादी और भविष्य के लिए जमा थी रकम

शिकायत लेकर पहुंचे ग्राहकों का कहना है कि उन्होंने लंबे समय में अपनी बचत जमा की थी। कुछ लोगों के मुताबिक, यह रकम बेटियों की शादी और परिवार के भविष्य की जरूरतों के लिए रखी गई थी।

एक ग्राहक ने बताया कि उसकी पत्नी के खाते में 32 लाख रुपये और उसके अपने खाते में 8 लाख रुपये जमा थे। ग्राहक के अनुसार, पासबुक एंट्री के दौरान दोनों खातों में यह रकम नहीं मिली।

अन्य ग्राहकों ने भी बैंक अधिकारियों के सामने अपने खातों में जमा लाखों रुपये की रकम नहीं दिखने की शिकायत दर्ज कराई है। हालांकि, इन दावों की वास्तविक स्थिति जांच पूरी होने के बाद ही स्पष्ट होगी।

शिकायतें बढ़ीं तो शुरू हुई बैंक रिकॉर्ड की जांच

मामले में शिकायतों की संख्या बढ़ने के बाद बैंक अधिकारियों ने उच्चाधिकारियों को जानकारी दी। इसके बाद डीबीआरएम की टीम बुढ़ाना पहुंची और संबंधित खातों तथा बैंक रिकॉर्ड की जांच शुरू की।

जांच के दौरान खातों में दर्ज लेनदेन, बैंक रिकॉर्ड और ग्राहकों की पासबुक में दर्ज विवरण का मिलान किया जा रहा है। बैंक परिसर में देर रात तक रिकॉर्ड की पड़ताल चलने की जानकारी सामने आई है।

सुरक्षा के लिए पुलिस बल तैनात

मामले की गंभीरता को देखते हुए बैंक शाखा परिसर में पुलिस बल भी तैनात किया गया। पुलिस की मौजूदगी के बीच बैंक अधिकारियों और जांच टीम ने रिकॉर्ड की पड़ताल जारी रखी।

फिलहाल उपलब्ध जानकारी के आधार पर यह स्पष्ट नहीं है कि खातों में रकम क्यों नहीं दिख रही है और इसके पीछे तकनीकी, रिकॉर्ड संबंधी या किसी अन्य वजह की भूमिका है। इन पहलुओं की पुष्टि जांच पूरी होने के बाद ही हो सकेगी।

बैंक ने जांच पूरी होने तक मांगा इंतजार

बैंक अधिकारियों के मुताबिक, मामले की जांच जारी है। कुल कितनी रकम का अंतर सामने आया है, इसका अंतिम आंकड़ा जांच पूरी होने के बाद ही स्पष्ट होगा।

अधिकारियों ने ग्राहकों का पैसा सुरक्षित होने और जांच के बाद संबंधित खातों में रकम मिलने की बात कही है। हालांकि, ग्राहकों की ओर से लगाए गए आरोपों और बैंक के आश्वासन के बीच वास्तविक स्थिति जांच रिपोर्ट के बाद ही सामने आएगी।

ग्राहकों की नजर जांच के नतीजे पर

इस मामले में अब सबसे अहम सवाल यह है कि ग्राहकों के खातों में दर्ज बताई जा रही रकम मौजूदा बैंक रिकॉर्ड में क्यों नहीं दिखाई दे रही है। साथ ही यह भी स्पष्ट होना बाकी है कि शिकायत करने वाले सभी खातों में कितना वित्तीय अंतर है।

बैंक की जांच में रिकॉर्ड और खातों का मिलान पूरा होने के बाद ही रकम की वास्तविक स्थिति सामने आएगी। तब तक ग्राहकों के दावों को शिकायत और आरोप के रूप में ही देखा जाना चाहिए।

मामले ने बैंक ग्राहकों के बीच चिंता जरूर बढ़ा दी है। अब निगाहें जांच के निष्कर्ष पर हैं, जिससे यह स्पष्ट होगा कि खातों में रकम नहीं दिखने की वास्तविक वजह क्या है और प्रभावित ग्राहकों की शिकायतों का समाधान किस तरह किया जाता है।