भारत में बुजुर्गों की बढ़ती तादाद और परिवारों से दूर होती नई पीढ़ी के बीच एक नया सर्विस सेक्टर उभर रहा है। अब बुजुर्गों को वक्त देने, अस्पताल ले जाने, बाजार जाने और बातचीत के लिए कंपनियां किराये पर साथी उपलब्ध करा रही हैं। इस व्यवस्था को ‘रेंट-ए-ग्रैंडचाइल्ड’ यानी किराये पर पोता-पोती सेवा कहा जा रहा है।
📍 गुरुग्राम, हरियाणा
🗓️ 09 नवंबर 2026
✍️ Wasi Siddiqui
भारत के महानगरों में बुजुर्गों की देखभाल का एक नया मॉडल चर्चा में है। इसमें कंपनियां प्रशिक्षित युवाओं को बुजुर्गों का साथी बनाकर भेजती हैं। उनका काम केवल घरेलू मदद तक सीमित नहीं होता, बल्कि बुजुर्गों के साथ वक्त बिताना, उनकी बातें सुनना और उन्हें सामाजिक गतिविधियों में शामिल करना भी होता है।
अल जज़ीरा की 08 नवंबर 2026 की रिपोर्ट के मुताबिक, गुरुग्राम, हैदराबाद और बेंगलुरु जैसे शहरों में इस तरह की सेवाएं देने वाली कंपनियां काम कर रही हैं। इन सेवाओं में बुजुर्गों को मंदिर ले जाना, अस्पताल के दौरान साथ रहना, ताश खेलना, बाजार जाना और बातचीत करना शामिल है।
इस मॉडल का सबसे अहम पहलू यह है कि बुजुर्गों को केवल एक केयरगिवर नहीं, बल्कि ऐसा साथी मिलता है जिसके साथ वे अपनी रोजमर्रा की जिंदगी के अनुभव साझा कर सकें।
इस कारोबार की एक मिसाल गुरुग्राम में देखने को मिलती है। अल जज़ीरा की रिपोर्ट के अनुसार, एस. बुधिराजा और उनकी पत्नी की दोनों बेटियां अमेरिका में रहती हैं। ऐसे में जब यह बुजुर्ग दंपती बाजार या दूसरे कामों के लिए बाहर जाता है, तो उनके साथ 26 वर्षीय रोनी राजू रहते हैं।
रोनी को दंपती का ‘हायर्ड ग्रैंडसन’ यानी किराये का पोता कहा जाता है।
रोनी पिछले कुछ महीनों से उनके साथ काम कर रहे हैं। बुधिराजा ने अल जज़ीरा से बातचीत में उनके प्रति भरोसा जताया। रिपोर्ट के मुताबिक, जब बुधिराजा की सर्जरी हुई, तब रोनी ने डॉक्टरों और दवाओं से जुड़ी जानकारी पर नज़र रखी। ड्यूटी खत्म होने के बाद भी वह उनका हालचाल लेते रहे।
यह उदाहरण बताता है कि इस सेवा का दायरा केवल तय घंटों की नौकरी तक सीमित नहीं रह जाता। कई मामलों में बुजुर्ग और उनके साथी के बीच भावनात्मक रिश्ता भी विकसित हो जाता है।
रिपोर्ट में गुरुग्राम की एक कंपनी के प्रमुख गौरव मित्तल के हवाले से बताया गया है कि उनकी कंपनी बुजुर्गों को साथी उपलब्ध कराती है।
रिपोर्ट के मुताबिक, कंपनी 10 घंटे की मासिक सेवा के लिए 450 रुपये प्रति घंटे और 25 घंटे की सेवा के लिए 400 रुपये प्रति घंटे शुल्क लेती है। इस्तेमाल नहीं किए गए घंटे अगले महीने में आगे बढ़ाने की सुविधा भी दी जाती है।
इस हिसाब से 10 घंटे की सेवा का शुरुआती मासिक खर्च 4,500 रुपये और 25 घंटे की सेवा का खर्च 10,000 रुपये बैठता है।
हालांकि, यह दर एक कंपनी की बताई गई है। इसे पूरे भारत में लागू सामान्य कीमत नहीं माना जाना चाहिए।
मित्तल के मुताबिक, इस कारोबार का विचार उन्हें अपने परिवार के अनुभव से आया। पिता के निधन के बाद उनकी मां को अपने पुराने शहर से निकलकर उनके साथ रहना पड़ा। मां सामाजिक रूप से सक्रिय थीं, लेकिन बाहर जाने के लिए परिवार के सदस्यों पर निर्भर थीं।
इसी जरूरत ने उन्हें पेशेवर साथी उपलब्ध कराने वाली सेवा शुरू करने की प्रेरणा दी।
इस कारोबार के विस्तार के पीछे भारत में बदलती जनसांख्यिकी भी एक बड़ी वजह है।
यूएनएफपीए और इंटरनेशनल इंस्टीट्यूट फॉर पॉपुलेशन साइंसेज की इंडिया एजिंग रिपोर्ट 2023 के मुताबिक, 2022 में भारत की कुल आबादी में 60 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों की हिस्सेदारी लगभग 10.5 प्रतिशत थी। अनुमान है कि 2050 तक यह आंकड़ा बढ़कर 20.8 प्रतिशत हो जाएगा।
संख्या के लिहाज से 2022 के लगभग 149 मिलियन बुजुर्गों की आबादी 2050 तक 347 मिलियन तक पहुंचने का अनुमान है।
इस बदलाव का सीधा असर परिवारों, स्वास्थ्य सेवाओं और सामाजिक सुरक्षा व्यवस्था पर पड़ेगा।
नीति आयोग की फरवरी 2024 की रिपोर्ट में भारत के सीनियर केयर सेक्टर का अनुमानित आकार लगभग 7 बिलियन डॉलर यानी 57,881 करोड़ रुपये बताया गया था। यह आंकड़ा पूरे सीनियर केयर सेक्टर का है, केवल किराये पर साथी उपलब्ध कराने वाली कंपनियों का नहीं।
बढ़ती उम्र के साथ स्वास्थ्य संबंधी जरूरतें बढ़ती हैं, लेकिन बुजुर्गों की मुश्किलें केवल बीमारी और शारीरिक निर्भरता तक सीमित नहीं हैं। अकेलापन भी एक गंभीर सामाजिक मसला बन रहा है।
अल जज़ीरा की रिपोर्ट में 2022 के लॉन्गिट्यूडिनल एजिंग स्टडी ऑफ इंडिया के आंकड़ों का हवाला दिया गया है। इस सर्वे में 72,000 से अधिक लोगों को शामिल किया गया था।
रिपोर्ट के मुताबिक, मध्यम आयु और अधिक उम्र के 20.5 प्रतिशत लोगों ने मध्यम स्तर के अकेलेपन और 13.3 प्रतिशत ने गंभीर अकेलेपन का अनुभव बताया। अकेले रहने वाले 60 वर्ष से अधिक उम्र के लोगों में यह हिस्सेदारी 37 प्रतिशत थी।
ये आंकड़े बताते हैं कि बुजुर्गों की जरूरत केवल दवा, भोजन और रहने की जगह तक सीमित नहीं है। उन्हें बातचीत, सामाजिक भागीदारी और भावनात्मक सहारे की भी जरूरत होती है।
इस क्षेत्र में काम करने वाली कंपनियां बुजुर्गों की जरूरतों को अलग-अलग तरीके से समझने की कोशिश कर रही हैं।
अल जज़ीरा की रिपोर्ट में हैदराबाद में काम करने वाले साथी विनय कुमार का ज़िक्र है। उनके मुताबिक, बुजुर्गों को कई बार ऐसे व्यक्ति की जरूरत होती है जो उनके साथ पार्क जाए, फिल्म देखे या घर के अंदर खेल खेले।
रिपोर्ट में बेंगलुरु की एक कंपनी के प्रमुख संतोष अब्राहम ने बताया कि कई बार बुजुर्ग किसी स्वास्थ्य समस्या का हवाला देकर केयर मैनेजर को बुलाते हैं, लेकिन पहुंचने पर पता चलता है कि उन्हें केवल किसी से बातचीत करनी थी।
इससे एक अहम सवाल सामने आता है। क्या बुजुर्गों की देखभाल में भावनात्मक जरूरतों को पर्याप्त जगह मिल रही है?
भारत में परिवार को पारंपरिक रूप से बुजुर्गों की देखभाल का सबसे बड़ा आधार माना जाता रहा है। लेकिन रोजगार, शिक्षा और बेहतर अवसरों के कारण युवा पीढ़ी का दूसरे शहरों और देशों में जाना आम हुआ है।
इसका मतलब यह नहीं कि हर बुजुर्ग को परिवार ने अकेला छोड़ दिया है। कई परिवार दूर रहकर भी अपने माता-पिता की देखभाल करते हैं। मगर दूरी के कारण रोजमर्रा की जरूरतों में मौजूद रहना मुश्किल हो जाता है।
अल जज़ीरा की रिपोर्ट में अमेरिका में रहने वाले एक सॉफ्टवेयर पेशेवर विनय के. का भी ज़िक्र है, जो पिछले 5 वर्षों से अपनी मां के लिए साथी की सेवा ले रहे हैं।
उनका मानना है कि सेवा के लिए भुगतान करने से पड़ोसियों या रिश्तेदारों से मदद मांगने की झिझक कम होती है।
जिंदल इंस्टीट्यूट ऑफ बिहेवियरल साइंसेज की असिस्टेंट प्रोफेसर शिल्पा बंद्योपाध्याय ने रिपोर्ट में कहा कि बुजुर्गों के लिए पेशेवर साथी रखना अपने आप में इस बात का सबूत नहीं है कि परिवार अपनी जिम्मेदारी निभाने में नाकाम रहा है।
उनके मुताबिक, बुजुर्गों के लिए ऐसा माहौल जरूरी है जिसमें परिवार, समुदाय और पेशेवर सेवाएं मिलकर काम करें।
इस कारोबार के विस्तार के साथ कई सवाल भी सामने आते हैं। बुजुर्गों के घरों में आने वाले युवाओं की शिनाख़्त कैसे होगी? उनकी ट्रेनिंग किस स्तर की होगी? किसी आपात स्थिति में जवाबदेही किसकी होगी?
अल जज़ीरा की रिपोर्ट के अनुसार, संबंधित कंपनियां अपने साथियों की पुलिस वेरिफिकेशन कराती हैं। कई जगह नए कर्मचारियों को अकेले जिम्मेदारी देने से पहले अनुभवी कर्मचारियों के साथ घर के दौरे पर भेजा जाता है।
कई साथी मनोविज्ञान, सोशल वर्क या हॉस्पिटैलिटी से जुड़े प्रशिक्षण वाले होते हैं।
हैदराबाद की एक कंपनी के संस्थापक प्रशांत रेड्डी ने रिपोर्ट में स्पष्ट किया कि साथी उपलब्ध कराने वाले कर्मचारियों की भूमिका डॉक्टर या मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ की जगह लेना नहीं है। उनका काम सहयोग और साथ देना है।
यही इस सेवा की सबसे अहम सीमा भी है। बुजुर्गों को भावनात्मक सहारा देना और गंभीर स्वास्थ्य समस्याओं का इलाज करना दो अलग-अलग जिम्मेदारियां हैं।
इस कारोबार की एक बड़ी चुनौती इसकी कीमत है। गुरुग्राम की कंपनी द्वारा बताई गई दरों को देखते हुए यह सेवा उन परिवारों के लिए ज्यादा सुलभ है जिनकी आर्थिक स्थिति मजबूत है।
ग्रामीण क्षेत्रों, छोटे शहरों और सीमित आमदनी वाले बुजुर्गों के लिए ऐसी सेवाएं लेना मुश्किल हो सकता है।
इसके अलावा, अकेलेपन का समाधान केवल बाजार आधारित सेवा से नहीं हो सकता। सार्वजनिक पार्क, सामुदायिक केंद्र, वरिष्ठ नागरिक क्लब, स्थानीय स्वयंसेवी संगठन और सरकारी सहायता कार्यक्रम भी महत्वपूर्ण हैं।
अगर इस सेक्टर का विस्तार होता है तो कर्मचारियों की ट्रेनिंग, पुलिस वेरिफिकेशन, शिकायत निवारण और बुजुर्गों की गरिमा की सुरक्षा के लिए स्पष्ट मानक भी जरूरी होंगे।
‘रेंट-ए-ग्रैंडचाइल्ड’ मॉडल भारत में परिवार, रोजगार और बुजुर्गों की देखभाल से जुड़े बदलते रिश्तों को सामने रखता है।
यह कारोबार एक तरफ उन बुजुर्गों को सहारा देता है जिन्हें रोजमर्रा की जिंदगी में साथी की जरूरत है। दूसरी तरफ यह सवाल भी उठाता है कि क्या समाज ने बुजुर्गों की भावनात्मक जरूरतों को पर्याप्त अहमियत दी है?
बुजुर्गों को सम्मान, सुरक्षा और अपनापन देना केवल किसी एक परिवार या कंपनी की जिम्मेदारी नहीं है। इसके लिए सामाजिक भागीदारी और मजबूत सार्वजनिक व्यवस्था की जरूरत है।
असली कामयाबी इस बात से तय होगी कि बुजुर्ग खुद को कितना सुरक्षित, सम्मानित और समाज से जुड़ा महसूस करते हैं। किराये पर मिलने वाला साथी उनकी तन्हाई कम करने में मददगार हो सकता है, लेकिन स्थायी सामाजिक रिश्तों और परिवार के सहयोग की अहमियत अपनी जगह बनी रहती है।
Shah Times Reporter
शाह टाइम्स के वरिष्ठ संवाददाता। स्थानीय, राजनीतिक, अपराध, शिक्षा एवं सामाजिक विषयों पर नियमित रिपोर्टिंग।