मुजफ्फरनगर पुलिस की जनसुनवाई में नई पहल: शिकायतों के समाधान हेतु “पब्लिक ग्रीवेंस फीडबैक सेल” का गठन

मुजफ्फरनगर SSP संजय कुमार वर्मा ने किया ‘पब्लिक ग्रीवेंस फीडबैक सेल’ का शुभारंभ

मुजफ्फरनगर में वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा द्वारा जनसुनवाई के दौरान पब्लिक ग्रीवेंस फीडबैक सेल का गठन किया गया, जिसका उद्देश्य शिकायतों का त्वरित समाधान और शिकायतकर्ता से फीडबैक लेना है।

मुजफ्फरनगर,(Shah Times)। शासन द्वारा निर्गत आदेशों व निर्देशों के अनुपालन में वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा ने आज मुजफ्फरनगर पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई का आयोजन किया। जनसुनवाई के दौरान आम नागरिकों की शिकायतों को गंभीरता से सुना गया और उनके त्वरित, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण समाधान हेतु सम्बन्धित अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए।

👮‍♀️ महिला अपराधों पर त्वरित एक्शन

महिला संबंधित शिकायतों को प्राथमिकता पर लेते हुए, तत्काल क्विक रिस्पॉंस टीम (महिला विंग) को मौके पर रवाना किया गया, जिससे पीड़ितों को शीघ्र सहायता मिल सके।

🛠️ पब्लिक ग्रीवेंस फीडबैक सेल का गठन

जनशिकायतों के कुशल, पारदर्शी व समयबद्ध निस्तारण और शिकायतकर्ता से फीडबैक प्राप्त करने के उद्देश्य से “पब्लिक ग्रीवेंस फीडबैक सेल” की स्थापना की गई है। इस सेल का कार्य होगा:

• पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों पर कार्रवाई।
• शिकायतकर्ता से संपर्क स्थापित कर फीडबैक प्राप्त करना।
• सभी शिकायतों को विशेष रजिस्टर में अंकित करना।

📌 इस सेल के संचालन के लिए निम्नलिखित पुलिसकर्मियों की नियुक्ति की गई:

• 01 उप निरीक्षक
• 02 महिला आरक्षी
• 01 पुरुष आरक्षी

🕵️‍♂️ हर दिन एक क्षेत्राधिकारी द्वारा सेल के कार्यों की समीक्षा की जाएगी।

📢 जनअपील

वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक मुजफ्फरनगर की ओर से आमजन से अपील की गई है कि वे पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई के दौरान केवल वास्तविक और तथ्यात्मक शिकायतों के साथ उपस्थित हों, जिससे सभी शिकायतों का त्वरित और गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित किया जा सके।

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