फोन का स्पीकर धीमा होने पर पहले वॉल्यूम, कवर, स्पीकर ग्रिल की गंदगी और नमी जांचें। सफाई में सूखा मुलायम ब्रश इस्तेमाल करें, पानी और तेज हवा से बचें।
फोन की आवाज कम होने पर क्या करें?
नई दिल्ली। स्मार्टफोन आज रोजमर्रा की जिंदगी का अहम हिस्सा बन चुका है। कॉल, वीडियो, संगीत और सोशल मीडिया से लेकर अलार्म तक, लगभग हर काम में फोन के स्पीकर की जरूरत पड़ती है। ऐसे में अगर अचानक फोन की आवाज पहले के मुकाबले धीमी या मद्धम सुनाई देने लगे तो परेशानी होना स्वाभाविक है। हालांकि हर बार इसका मतलब यह नहीं होता कि फोन का स्पीकर खराब हो गया है। फोन निर्माता कंपनियों की सहायता गाइड के मुताबिक, स्पीकर के रास्ते में धूल या गंदगी, पानी या नमी, गलत तरीके से लगा स्क्रीन प्रोटेक्टर या कवर और कुछ ऑडियो सेटिंग्स भी कम आवाज की वजह बन सकती हैं। इसलिए सर्विस सेंटर जाने से पहले कुछ सुरक्षित जांच घर पर की जा सकती हैं।
सबसे पहले वॉल्यूम सेटिंग जांचें
कई बार समस्या स्पीकर में नहीं बल्कि वॉल्यूम सेटिंग में होती है। फोन पर संगीत या कोई वीडियो चलाकर वॉल्यूम बढ़ाकर देखें। ध्यान रखें कि मीडिया, रिंगटोन और कॉल वॉल्यूम अलग-अलग हो सकते हैं। सैमसंग की सहायता गाइड भी अलग-अलग ऑडियो के लिए वॉल्यूम स्तर की जांच करने की सलाह देती है। अलग-अलग फोन और ऑपरेटिंग सिस्टम में सेटिंग का नाम या तरीका थोड़ा अलग हो सकता है। अगर ब्लूटूथ ईयरफोन या किसी दूसरे ऑडियो डिवाइस से फोन जुड़ा है तो उसे भी डिस्कनेक्ट करके दोबारा स्पीकर की आवाज जांचें।
स्पीकर ग्रिल में जमा धूल हो सकती है वजह
फोन के स्पीकर के छोटे-छोटे छेदों में समय के साथ धूल और गंदगी जमा हो सकती है। इससे आवाज बाहर आने में रुकावट पैदा हो सकती है और ध्वनि पहले की तुलना में कम सुनाई दे सकती है। ऐसी स्थिति में फोन को बंद करके स्पीकर की बाहरी सतह को ध्यान से देखें। एप्पल अपने सहायता निर्देशों में स्पीकर की खुली जगह को साफ और सूखा रखने तथा जरूरत पड़ने पर छोटे, मुलायम और सूखे ब्रश से सावधानीपूर्वक सफाई करने की सलाह देता है। सैमसंग भी मद्धम या बंद जैसी आवाज होने पर स्पीकर के अवरोध को जांचने और सूखे मुलायम ब्रश से धीरे-धीरे सफाई करने की सलाह देता है।
सफाई करते समय इन गलतियों से बचें
स्पीकर की सफाई के नाम पर फोन के छेदों में पिन, सुई, टूथपिक या कोई नुकीली वस्तु डालना नुकसानदायक हो सकता है। इससे स्पीकर की जाली या अंदर मौजूद हिस्सों को नुकसान पहुंच सकता है। इसी तरह तेज दबाव वाली हवा या कम्प्रेस्ड एयर का इस्तेमाल भी नहीं करना चाहिए। एप्पल धूल साफ करने के लिए कम्प्रेस्ड एयर का इस्तेमाल न करने की सलाह देता है, जबकि सैमसंग भी सफाई या सुखाने के लिए कम्प्रेस्ड एयर से बचने को कहता है।
फोन पर पानी या नमी लगी है तो क्या करें?
अगर फोन हाल में बारिश, पानी या किसी दूसरे तरल पदार्थ के संपर्क में आया है और इसके बाद आवाज मद्धम हो गई है तो स्पीकर में नमी होना एक संभावित कारण हो सकता है। ऐसे में फोन को सूखे, मुलायम कपड़े से बाहर से पोंछें और उसे अच्छी तरह सूखने दें। गीले फोन को तुरंत चार्ज करने से बचें। एप्पल के मुताबिक, स्पीकर में पानी रहने पर आवाज की गुणवत्ता अस्थायी रूप से प्रभावित हो सकती है और पूरी तरह सूखने तक प्रदर्शन सामान्य नहीं हो सकता। सैमसंग भी पानी के संपर्क में आने के बाद डिवाइस को पूरी तरह सूखने तक चार्जर या दूसरी एक्सेसरी न जोड़ने की सलाह देता है।
हेयर ड्रायर से फोन सुखाना सही नहीं
फोन गीला होने पर कई लोग उसे जल्दी सुखाने के लिए हेयर ड्रायर या किसी अन्य गर्म हवा वाले उपकरण का इस्तेमाल करते हैं। ऐसा करना सुरक्षित तरीका नहीं माना जाता। सैमसंग की आधिकारिक सहायता जानकारी के मुताबिक फोन को सुखाने के लिए हेयर ड्रायर जैसे गर्मी पैदा करने वाले उपकरण, बाहरी गर्मी, रसायन और कम्प्रेस्ड एयर का इस्तेमाल नहीं करना चाहिए। फोन को सूखी और हवादार जगह पर प्राकृतिक रूप से सूखने देना ज्यादा सुरक्षित विकल्प है।
कवर और स्क्रीन प्रोटेक्टर भी जांचें
कई बार फोन का कवर, स्क्रीन प्रोटेक्टर या कोई अन्य एक्सेसरी स्पीकर या ईयरपीस के हिस्से को आंशिक रूप से ढक देती है। इससे कॉल के दौरान आवाज कम सुनाई दे सकती है। सैमसंग के मुताबिक गलत तरीके से लगा स्क्रीन प्रोटेक्टर कॉल की कम आवाज का एक सामान्य कारण हो सकता है। कंपनी ने यह भी बताया है कि कुछ कवर या सुरक्षात्मक फिल्म ऑडियो से जुड़े हिस्सों को प्रभावित कर सकते हैं। इसलिए कुछ मिनट के लिए कवर और संबंधित प्रोटेक्टर हटाकर आवाज दोबारा जांचना उपयोगी हो सकता है।
फोन को एक बार रीस्टार्ट करके भी देखें
अगर वॉल्यूम सही है, स्पीकर साफ है और फोन गीला नहीं हुआ है, तो फोन को रीस्टार्ट करके देखें। कभी-कभी अस्थायी सॉफ्टवेयर या ऑडियो आउटपुट समस्या के कारण भी आवाज सामान्य तरीके से काम नहीं कर सकती। सैमसंग की समस्या-समाधान गाइड में भी ऑडियो संबंधी दिक्कतों के दौरान डिवाइस को रीस्टार्ट करने की सलाह दी गई है।
बाएं-दाएं ऑडियो बैलेंस भी जांचें
कुछ स्मार्टफोन में सुनने से संबंधित सेटिंग्स में बाएं और दाएं ऑडियो का संतुलन बदला जा सकता है। अगर यह सेटिंग एक तरफ बहुत ज्यादा चली गई है तो मीडिया की आवाज असामान्य लग सकती है। सैमसंग के मुताबिक, एक्सेसिबिलिटी में मौजूद सुनने संबंधी सेटिंग्स में बाएं-दाएं ध्वनि संतुलन की जांच की जा सकती है। हालांकि सेटिंग्स का नाम अलग-अलग फोन मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुसार बदल सकता है।
कब सर्विस सेंटर जाना जरूरी है?
अगर इन सुरक्षित उपायों के बाद भी स्पीकर की आवाज बहुत कम है, आवाज फट रही है, लगातार खरखराहट या विकृति सुनाई दे रही है, या स्पीकर बिल्कुल काम नहीं कर रहा, तो समस्या हार्डवेयर से जुड़ी हो सकती है। एप्पल की सहायता गाइड के अनुसार, बुनियादी जांच और सफाई के बाद भी समस्या बनी रहने पर डिवाइस को सर्विस की जरूरत पड़ सकती है। खास तौर पर अगर फोन पानी में गिरा है, अंदर नमी जाने की आशंका है या फोन को झटका लगा है, तो उसे खोलकर खुद ठीक करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए। सैमसंग पानी से प्रभावित डिवाइस की स्थिति में जांच के लिए सर्विस सेंटर जाने की सलाह देता है, विशेषकर उन फोन के लिए जो पानी-प्रतिरोधी नहीं हैं।
निष्कर्ष
फोन के स्पीकर की आवाज कम होने पर तुरंत यह मान लेना सही नहीं है कि स्पीकर खराब हो गया है। पहले वॉल्यूम और ऑडियो सेटिंग, ब्लूटूथ कनेक्शन, कवर या स्क्रीन प्रोटेक्टर और स्पीकर ग्रिल में मौजूद धूल की जांच करें। जरूरत पड़ने पर सूखे और मुलायम ब्रश से बेहद हल्के हाथ से बाहरी सफाई की जा सकती है। लेकिन फोन में पानी जाने, तेज गर्मी देने, नुकीली चीज से स्पीकर साफ करने या कम्प्रेस्ड एयर इस्तेमाल करने जैसे प्रयोग से बचना जरूरी है। अगर समस्या इसके बाद भी बनी रहती है तो विशेषज्ञ से जांच कराना ही बेहतर विकल्प है।
